Privacybeleid

R-KLAM, met maatschappelijke zetel te Stationsstraat 111, 2235 Westmeerbeek (België), BTW BE0794920443, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

U bereikt ons via info@r-klam.be of +32 487 55 85 41 voor elke vraag over dit privacybeleid of over de gegevens die wij van u bewaren.

Wanneer u het contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf opgeeft: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, de dienst waarover uw vraag gaat, de schaal van het project en uw bericht.

U kunt daarbij optioneel bestanden toevoegen, zoals een logo, foto of plan. Die bestanden worden privé opgeslagen en zijn enkel voor ons toegankelijk.

Wij verzamelen geen gegevens via tracking-, analyse- of advertentiecookies en volgen u niet over andere websites.

Om uw vraag te beantwoorden en een offerte of 3D-render op te maken.

Om een overeenkomst uit te voeren, uw project op te volgen en u daarover te contacteren.

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en facturatie.

Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen wanneer u een offerte aanvraagt of een project laat uitvoeren.

Gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen en het beheren van onze klantenrelaties.

Wettelijke verplichting voor de boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht.

Toestemming wanneer u die uitdrukkelijk geeft. U kunt een gegeven toestemming altijd intrekken.

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.

Klantendossiers en facturen: 7 jaar, zoals de boekhoudkundige bewaarplicht voorschrijft.

Bestanden die u bij een aanvraag bezorgt, worden samen met het dossier verwijderd.

Wij verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.

Wij doen enkel een beroep op dienstverleners die nodig zijn om de website en onze administratie te laten werken: onze hosting- en platformpartner voor de website en de gegevensopslag, onze e-mailprovider voor het versturen van berichten, en onze boekhouder voor de facturatie.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en beveiliging, en zij krijgen enkel de gegevens die nodig zijn voor hun opdracht.

Deze website gebruikt enkel noodzakelijke cookies en lokale opslag die nodig zijn om de site correct te laten werken, bijvoorbeeld om uw cookiekeuze te onthouden.

Wij plaatsen geen tracking-, analyse- of advertentiecookies.

Bij uw eerste bezoek vragen wij uw keuze via de cookiebanner. U kunt die keuze op elk moment wissen via de instellingen van uw browser; bij een volgend bezoek verschijnt de banner opnieuw.

Uw gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen. Bestanden die u via het formulier bezorgt, worden privé bewaard en zijn enkel via een tijdelijke, beveiligde link toegankelijk.

De toegang tot uw gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft voor de opvolging van uw dossier.

U hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar tegen de verwerking.

U kunt een gegeven toestemming of keuze altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@r-klam.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werking verandert of de wetgeving dat vraagt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.